Finanzbuchhaltung

Das Forderungsmanagement

Eine regelmäßige Bearbeitung der offenen Posten dient der Sicherstellung der Liquidität. Daher sollte für den wöchentlichen Mahnlauf ein fester Termin bestehen. Hierdurch behält man nicht nur den Überblick über die Zahlungsmoral der Kunden - man kann dieses Verhalten auch aktiv steuern.

Im täglichen Geschäft der vergangenen Projekte hat sich gezeigt, dass die Kunden die Möglichkeiten des "zinslosen Darlehens", was unbezahlte Rechnungen ja durchaus sind, gern antesten.

Die Rechnungen der Lieferanten, wo der Kunde das Gefühl hat, dass diese nachgehalten werden, werden bevorzugt zur Zahlung angewiesen.

Natürlich gibt es auch die ganz hartnäckigen Fälle. Hier bauen wir nach Sicherstellung, dass die Forderung auch berechtigt ist, den direkten Kontakt zum Kunden auf und klären, was der Anlass für den aktuellen Zahlungsverzug ist.

Wenn die regulären Möglichkeiten nicht fruchten, leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein oder geben die Vorgänge zum Inkasso.

Da dieser Bereich auch zu den sensiblen gehört, sollte vorab intern abgestimmt werden, in welche Kategorie der entsprechende Kunde einzuordnen ist. Wenn der säumige Zahler zu den Top-Umsatz-Bringern zu zählen ist, setzten wir auf die persönliche Kontaktaufnahme. Es ist ja auch nicht auszuschließen, dass der Fehler beim Gläubiger liegt. So kann es durchaus vorkommen, dass eine bereits geleistete Zahlung nicht korrekt zugeordnet oder auf eine Reklamation des Kunden nicht reagiert wurde.

Sollte der Kunde aktuell einen finanziellen Engpass haben, vereinbaren wir bei Bedarf einen Ratenzahlungsplan.

Forderungen outsourcen

Wenn Sie die Klärung der offenen Forderungen ganz uns überlassen wollen, bieten wir auch die Klärung auf Provisionsbasis an. Hierzu stellen wir einmal gemeinsam eine Übersicht der fälligen Forderungen auf. Diese werden vertraglich fixiert und eine Erfolgsprovision vereinbart.

Danach führen wir den Ausgleich vollkommen autonom durch. Sie stellen uns lediglich die Kontaktdaten der Kunden zur Verfügung. Über wöchentliche Erfolgsberichte können Sie die Entwicklung mit verfolgen. Wenn die vereinbarte Forderungssumme ausgeglichen ist, dient diese als Grundlage für die Provision. Nur wenn Sie auf eine Präsenz bei Ihnen im Unternehmen Wert legen, fallen zusätzlich Reisekosten an.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch die Liquiditäts-Beschleunigung. Oft fordern Kunden längere Zahlungsfristen, die teilweise mehrere Monate betragen können. Hierdurch kann Ihre Liquidität stark eingeschränkt werden. Wenn nach unserer Prüfung die Forderung als berechtigt und sicher eingestuft wurde, können Sie diese an uns abtreten. Nach Abzug einer Provision, die sich nach dem Individualfall richtet, wird Ihnen der Forderungsbetrag innerhalb weniger Tage von uns verauslagt. Im Gegenzug übertragen Sie uns das Recht an der Forderung.

Kundenbereich
Kundenbereich
24-Stunden-Hotline: 0151/ 74 46 74 37
E-Mail: Kontakt@DAL24.eu
Alle Rechte vorbehalten. Details unter Impressum.